![]() |
|
Топ новостей
РЕКЛАМА
![]()
Календарь
|
КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР СМАРТФОН НОУТБУК И ДРУГУЮ ТЕХНИКУ В МАГАЗИНОпубликовано: 26.10.2017 ![]() вправе только в одном из следующих случаев: 1. обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара —неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки) Что делать, если товар на гарантии сломался? 2. нарушение установленных Законом о защите прав потребителей 3.невозможность использования товара в течение каждого года Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин С письменной претензией необходимо обращаться к продавцу, не в сервисный центр. В соответствии с п.5 ст.18 ЗоЗПП принять такой товар продавец обязан и в случае необходимости, провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы. Без ремонта возврат уплаченной за такой товар суммы, либо замена на товар существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки В случае ремонта продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет (ст.20 ЗоЗПП). Елена |
Реклама
![]()
Новости
![]() |